Warunki i zasady - Poradnik dla rodziców o zdrowiu dzieci

§ 1 Postanowienia wstępne

Sprzedaż produktów za pośrednictwem sklepu https://sidorowskasklep.pl realizuje Karolina Sidorowska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, NIP: 5050109517, adres: ul. Strzembosza 1 lok. 58, 21-040 Lublin, woj. lubelskie (dalej: „Sprzedawca").

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Sprzedawca – Karolina Sidorowska, osoba fizyczna wskazana w § 1 ust. 1 oraz § 5 Regulaminu. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu. Sklep Internetowy (Sklep) – sklep działający pod adresem URL https://sidorowskasklep.pl, w którym jego użytkownicy mogą za pośrednictwem Internetu dokonywać zakupów produktów. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, w tym Produkt cyfrowy. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym (e-book), udostępniana Klientowi drogą elektroniczną. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też — stosownie do cech Produktu — umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło. Umowa Sprzedaży jest to umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz. U. 2014 r. poz. 827). Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie. Formularz rejestracji (rejestracja) – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta. Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sprzedawca skompletuje zamówienie i przekaże do wysłania za pośrednictwem przewoźnika lub kuriera na adres wskazany przez Klienta, a w przypadku Produktów cyfrowych – czas, w jakim Sprzedawca udostępni Klientowi treść cyfrową. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3 Informacje ogólne

Regulamin określa zasady prowadzenia sprzedaży produktów marki https://sidorowskasklep.pl, reguły rejestracji i korzystania z indywidualnego konta Klienta, rezerwowania produktów, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną. Sklep https://sidorowskasklep.pl prowadzi sprzedaż Produktów dla Klientów krajowych za pośrednictwem Internetu oraz zleca ich dostawę korzystając z usług kurierskich (Paczkomaty), a w przypadku Produktów cyfrowych – udostępnia je drogą elektroniczną. Za pośrednictwem Sklepu Klient może dokonać zakupu produktów uwidocznionych na stronach Sklepu. Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. Ceny produktów w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami ostatecznymi dla Klienta. Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT, w związku z czym do cen nie jest doliczany podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży. Koszt dostawy nie dotyczy Produktów cyfrowych. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Klientem a Sprzedawcą. Prawa autorskie do Sklepu Internetowego oraz zawartych w nim treści, w tym zdjęć, należą do Sprzedawcy. Żadna część publikacji lub Sklepu nie może być kopiowana ani przesyłana w jakiejkolwiek formie przez media elektroniczne, mechaniczne, fotokopiujące i inne, bez uzyskania wcześniejszej zgody właściciela praw autorskich (Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych). Dotyczy to również treści Produktów cyfrowych (e-booków) sprzedawanych w Sklepie, które są objęte ochroną prawnoautorską i nie mogą być kopiowane, udostępniane ani rozpowszechniane bez zgody Sprzedawcy.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na produkty, niezbędne są:

a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet oraz aktualna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari), b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), c. włączona obsługa plików cookies.

Do odczytu Produktów cyfrowych (e-booków) niezbędne jest dodatkowo posiadanie odpowiedniego oprogramowania (np. czytnika plików PDF/EPUB) obsługującego format, w jakim udostępniany jest dany e-book.

§ 5 Kontakt ze Sklepem

Adres Sprzedawcy: ul. Strzembosza 1 lok. 58, 21-040 Lublin, woj. lubelskie. Adres e-mail Sprzedawcy: sidorowskakarolina@gmail.com. NIP Sprzedawcy: 5050109517. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 34 1020 3206 0000 8902 0088 4056.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, adres dostawy obejmujący ulicę, numer domu/lokalu, miasto i kod pocztowy. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 5.

§ 7 Zasady składania zamówienia

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, za wyjątkiem przerw technicznych i konserwacyjnych. Sklep, przed dokonaniem potwierdzenia zakupu, przedstawia Klientowi następujące informacje: opis danego produktu,

łączną cenę zamówionych produktów wraz z opłatą za transport, dostarczenie lub usługi pocztowe oraz podsumowującą łączną kwotę zamówienia z wybraną opcją dostawy,

sposób i termin zapłaty,

sposób i termin spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę.

Chcąc złożyć Zamówienie w sklepie internetowym, prosimy postępować według poniższej procedury: zarejestrować się w sklepie (opcjonalnie — patrz pkt 6 poniżej),

zalogować się, używając w tym celu hasła otrzymanego w czasie rejestracji,

wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka",

kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę",

wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności opłacić zamówienie w określonym terminie.

Przyjmowane są również zamówienia składane jako gość (bez rejestracji). W takim wypadku należy wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu) oraz wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia. Login i hasło mają charakter poufny. Klient składa zamówienie po zapoznaniu się z treścią Regulaminu Sklepu oraz podsumowaniem zamówienia, które zostanie wyświetlone w postaci elektronicznej w ostatnim etapie wypełniania elektronicznego formularza, poprzedzającym wyrażenie woli związania się umową poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę". Po przeczytaniu zgromadzonych informacji określonych dla danego zamówienia Klient wyraża wolę związania umową poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę". Sklep zobowiązuje się do dostarczenia rzeczy pozbawionych wad. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sklep przyjęcia zamówienia złożonego przez Klienta. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przesyłane jest automatycznie po złożeniu zamówienia przez Klienta.

Sklep może wstrzymać przyjęcie zamówienia w sytuacji pojawienia się wątpliwości co do prawdziwości bądź rzetelności wskazanych przez Klienta danych w formularzu rejestracyjnym. W takim przypadku Sklep niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia przedmiotowych wątpliwości.

W przypadku niedostępności części produktów objętych zamówieniem Klient jest o tym niezwłocznie informowany. Klient decyduje, czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo, czy w całości anulowane.

Klient i Sprzedawca związani są ceną Produktu obowiązującą w chwili złożenia na niego zamówienia. Z chwilą złożenia zamówienia (kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę") między Klientem a Sprzedawcą dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży produktów objętych zamówieniem.

Jeżeli przedmiotem Zamówienia jest Produkt cyfrowy (e-book), Klient przed złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności ma możliwość wyrażenia odrębnej, wyraźnej zgody na dostarczenie mu treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Sprzedawca informuje Klienta przed wyrażeniem tej zgody, że jej udzielenie skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy zgodnie z § 10 ust. 2 poniżej.

§ 8 Formy dostawy i metody płatności

Klient ma do wyboru następującą metodę dostawy: dostawa do paczkomatu InPost na terenie Polski w cenie 11,49 zł. Koszt dostawy ponosi Klient. Postanowienie to nie dotyczy Produktów cyfrowych (e-booków), które dostarczane są drogą elektroniczną bez dodatkowych kosztów.

Klient ma do wyboru następujące metody płatności za zamówione produkty:

płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,

płatność elektroniczna (przelew online / pay-by-link) za pośrednictwem serwisu Autopay,

płatność kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Autopay — akceptowane karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro,

płatność BLIK za pośrednictwem serwisu Autopay.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

§ 9 Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia polega na jego przygotowaniu do wysyłki, a w przypadku Produktów cyfrowych — na udostępnieniu treści cyfrowej Klientowi. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą przygotowania zamówienia do wysyłki lub, odpowiednio, z chwilą udostępnienia Produktu cyfrowego. Zamówiony towar fizyczny jest wysyłany w przeciągu 2–7 dni roboczych od zaksięgowania kwoty należnej za Produkt. Realizacja zamówienia rozpoczyna się z chwilą odnotowania wpłaty. W przypadku płatności kartą płatniczą lub płatności elektronicznej za pośrednictwem Autopay, realizację zamówienia uznaje się za rozpoczętą z chwilą uzyskania przez Sprzedawcę pozytywnej autoryzacji transakcji. Po zrealizowaniu zamówienia Sprzedawca prześle na adres poczty elektronicznej Klienta potwierdzenie realizacji zamówienia i rozpocznie wysyłkę zamówienia do Klienta (w przypadku Produktów fizycznych) lub udostępni Produkt cyfrowy (w przypadku e-booków). O wysłaniu towaru Klient zostanie powiadomiony drogą mailową. Za pomocą poczty elektronicznej Klient otrzymuje potwierdzenie dokonania zakupu. Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji oraz zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie. Inne informacje dotyczące działania Sklepu, w tym zawierające informację handlową o nowych produktach lub usługach Sklepu oraz o promocjach Sklepu, przesyłane będą tylko tym Klientom, którzy wyrazili na to odrębną zgodę.

§ 10 Odstąpienie od umowy

Klient, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie: a) 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią — w przypadku Produktów fizycznych, b) 14 dni od dnia zawarcia umowy — w przypadku Produktów cyfrowych (e-booków), z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (e-booków), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta wyrażoną przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć Sklepowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

drogą elektroniczną — na adres: sidorowskakarolina@gmail.com, pisemnie — na adres: Strzembosza 1 lok. 58, 21-040 Lublin, woj. lubelskie. Do zachowania 14-dniowego terminu na odstąpienie wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Treść wzoru oświadczenia przesyłana jest mailem na wniosek Klienta.

Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi, poprzez wiadomość e-mail podaną przy zawieraniu Umowy Sprzedaży, otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwracany Produkt fizyczny należy odesłać na adres: Strzembosza 1 lok. 58, 21-040 Lublin, woj. lubelskie, nie później niż przed upływem 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Prosimy o zapakowanie i zabezpieczenie odsyłanych Produktów tak, aby nie zostały uszkodzone w transporcie.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Sklep w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu, przy czym w przypadku Produktów fizycznych zwrot płatności nie nastąpi do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

§ 11 Reklamacje i zwroty

Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.

Sprzedawca ponosi względem Klienta będącego konsumentem odpowiedzialność za niezgodność sprzedanych produktów z umową sprzedaży, na zasadach opisanych w obowiązujących przepisach, w tym w Kodeksie cywilnym oraz w ustawie o prawach konsumenta.

W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy produktu Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.

Aby reklamacja była uznana za skuteczną, musi zawierać dane Klienta, jego adres do korespondencji, wskazanie wady, datę jej wykrycia, żądany sposób usunięcia wady, dowód zakupu oraz produkt objęty reklamacją.

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument — nie później niż w terminie 14 dni, o ile reklamacja będzie spełniać warunki wskazane w pkt 5. Jeżeli reklamacja nie będzie kompletna (np. nie będzie zawierała dowodu zakupu lub reklamowanego produktu), Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia, a termin 14 dni liczony będzie od dnia uzupełnienia reklamacji.

Jeżeli Klientem jest Konsument, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

W przypadku uwzględnienia reklamacji Sprzedawca odeśle na swój koszt Klientowi pełnowartościowy produkt (naprawiony w sposób zapewniający brak wad bądź nowy) lub zwróci Klientowi cenę produktu objętego reklamacją.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym może:

zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży,

skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr, służącej pozasądowemu rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i sprzedawcami dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 12 Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie 11.08.2026 r. i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.

Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w czasie złożenia zamówienia przez Klienta. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. Zakazuje się osobom korzystającym ze Sklepu (w tym Klientom) zamieszczania w nim treści bezprawnych. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.

Regulamin sklepu

Social Media

Kontakt

Obsługa klienta

Menu